毛泽东所发动的反右、文化大革命等手段都是想对人进行思想改造，但是他失败了。为什么会失败？我认为一是目的错误，二是方法有错，三是太着急了。搞思想改造是共产党的拿手好戏，比如现在的群众运动。我在想，共产党现在都没有把依法治国摆到首要位置是不是与太擅长搞思想改造有关。我并不是否认思想改造的作用，事实上改变人最根本的要靠思想改造。但是，应付这么大一个国家，或者在发展中的组织，我觉得首要的还是要靠制度约束。而思想改造必须慎重的在法制下进行才会发挥应有的作用。

        在管理中，我们最头痛的是管理对象不能按照管理者的期望标准行事，我们也担心被管理的对象还有素质与品德方面的潜在问题。怎么办？西方管理思想是依靠制度约束，一是规定行为边界，二是让被管理者知道违背的后果和遵守的好处。这样可以迫使人按照管理者期望的方向行事。这样也可以通过影响人们的利益达到引导人们行为的目的。这样是不是就能解决问题呢？事实上很有问题。一是制度的细化永远赶不上被管理对象的发展变化所带来的新问题；二是管理更加复杂且成本会越来越高；三是应变能力差，特别是在信息化时代，在信息化时代，很多管理方式将成为过去；四是与人性化的矛盾，管理越精细化，人可能就越没有自由。这些问题的解决，都需要思想改造去解决。

        为什么有的问题需要思想改造解决呢？这是因为思想改造与制度约束各有其作用，他们不能解决彼此对应的问题。我们举个简单的例子。比如十字路口设置的交通信号灯，为什么我们要设置这个？其实，根本的目的是一个技术问题。因为在十字路口，所有驾驶员都需要一个规则，如果没有这个规则，即使所有的驾驶员都有素质也会堵车，因为他们很难统一相互应该让行的时间。所以，路口红绿灯本身是一个方便交通的工具。但是为什么我们要对闯红灯的驾驶员实行那么严厉的处罚呢？而且还安装摄像头监督呢？因为，总有那么一些驾驶员的素质达不到我们的要求。遗憾的是，即使面对扣6分的处罚，还是有人要闯红灯。怎么办？交通管理部门就通过各种途径宣传闯红灯的危害，对驾驶员进行非常形象的教育，比如放映相关车祸的录像。而且，在大家都遵守交通秩序的时候，那些冒险闯红灯的驾驶员还被谴责。所以，慢慢的闯红灯的就少了起来。但是行人及非机动车为什么还老视红灯而不见呢？因为我们没有对他们闯红灯有相关的处罚，也没有人监督，他们也没有受到过相关的教育。由此，我们可以看出制度约束与思想改造的作用与关系。在这个例子中，对于素质较高的驾驶员来讲，他们需要的是一种行事规则。而那些素质不高的呢？我以为他们可以分为几类，不同的种类又有不同的特点。一是无知者，二是自私者，还有就是既无知又自私。不仅如此，还有懦弱和胆大之分。悲哀的是，这几个特点可以进行不同的组合出现在同一个人身上。比如有的人既懦弱又自私，而且还无知，而有的人却是胆大、自私、无知。但是，让人不可理解是那些懦弱、无知、自私的人却能在没有约束时干出极其残忍的事来。如果要研究一下的话，我认为，这些特点有可能是天生的，也可能是后天影响的。所以一个人要出现什么行为，你得认真去分析，非得挖他祖上三代和此前所有社会关系及经历不可，然后你才能对症下药。所以，面对如此复杂的局面，你想单靠哪一种手段就能把问题解决掉，这几乎是不可能完成的任务。而我以为，无论怎样，我们都可以用制度先进行约束。但是，制度只能引导，且只能引导素质较高的人形成习惯，能引导人把简单的东西形成习惯，一旦与利益和个性有冲突，就只有进行思想改造。而无知更需要教育。

        其实，人的自私与个性带来的问题本身属于无知。但是，这种无知与知识的贫乏有本质的区别，它的改变主要依赖于实践。还是以闯红灯为例，如果一个人因为自私（比如想先走以节约自己的时间）或者个性（就是胆子大，或者以为自己有路子而趾高气扬）闯红灯，这个的确不好用制度来解决，因为我们不可能判他有期徒刑，即使是很重的处罚，他没有感受过还是无所谓。这种情况，你讲一万遍道理，他或许都听不进去。但是，如果你给他看一段活生生的视频，或者他因此出过一次车祸，即使是有惊无险，他也一定会有所收敛。这就是有作用的思想改造。这是一个极端的情况，现实中只有极少数的人会这样。大多数的情况是没有经历过所以对很多问题认识不到或者认识的不够深刻，这种情况就只有量才使用，然后再根据其特点及进步进行思想改造。比如有人和其它同事工作不配合，那就只有让它感受到问题再教育才更有作用。这种情况如果你只用制度则治标不治本，而且要管住管理成本和风险也很大。但是，如果面对这种情况你只用思想改造的手段则局面就会失控，特别是遇到自私和胆子大的人。因为这时的制度还起到规范标准的作用，与之格格不入的人会与之产生碰撞，有了这种碰撞思想改造才有的放矢。如此，我们看毛泽东在1957年以后的有些做法就违背了这一点。一些建国前后出生的小青年，懂什么叫革命？又懂多少马列主义？而且你有多少合格的能进行思想改造工作的干部？而且国家这么大，情况那么复杂，这么大规模的思想改造运动能执行？所以，目的很好，但是问题没有搞清楚，且方法很有问题，结果弄的很难堪。但是，大家千万不要对思想改造有偏见。

        即使是制度约束，也要分清问题和对象的特点，否则也无法发挥应有的作用。比如温家宝的房地产调控政策。

        水平有限，时间紧张，我最后说一下按照本文所谈的范畴来看中国的问题要怎么解决，以此说明我的观点。中国这种复杂而巨大的社会，首先就必须有科学而有效的制度体系，以此稳定局面，并保证整个社会的前进。同时，要树立全社会的价值观，并有效引导，以此打造制度约束次一级的有效社会改造手段——良好的社会舆论环境。社会风气是社会思想改造的关键，他既有思想改造的作用又有制度约束的作用。是制度约束和思想改造间的桥梁和过渡。然后，党应该培养民主作风很强的干部和群众共同进行思想改造。为什么是民主作风很强？为什么要强调共同进行？因为思想改造工作很复杂，其中有一个标准问题，弄不好会误人的。所以一定要遵循群众自己认识到自己问题并以自己为主进行思想改造的原则，不能强制。同时，干部也只有在不强制的前提下才能实现自我改造。

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