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怎么做集团管控?(民营集团管控“五问”之三) 发布日期:2014-09-14 13:28:22 
    在国内,不少民营企业在机会期取得快速发展,其集团管控呈现出有别于国有企业的一些特点。《华夏基石洞察》将分五期分享华夏基石合伙人葛晶对有关集团管控的一些观点和看法,这不是介绍集团管控的一般做法,而是根据我们民营企业集团管控的咨询实践,分享这一领域中的一些特性和经验。葛晶要和大家探讨的主要集中在“五个话题”上,分别是“集团管控一定有母公司吗”、“为什么要做集团管控”、“怎么做集团管控”、“选择了主导管控模式之后,是否所有条线的集分权模式都与主导管控模式相同”、以及“如何在单企业组织化能力尚待提升的企业里导入集团管控体系”。本期分享的是第三个话题:《怎么做集团管控》。

我们先来看一个案例:华夏基石的客户,山东东阿阿胶股份有限公司。先看图1,这是山东东阿阿胶股份有限公司在治理结构上的组织关系;再看图2,这是其在集团管控上的组织关系。

 
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通过对比,不难看出,治理结构上的组织层级与集团管控的组织层级是不同的。

 

究竟要怎么做集团管控?我们先来看看业界比较通用的管控模式模型,如图3。我们在管理学的范畴内是找不到集团管控直接相关的理论的,甚至找不到这个词;我们说的集团管控其实质是多企业管理。这个模型基本上就是基于这样的理论基础,各种管理模式的选择,它对应的是单企业管理。这个模型在初始阶段,只有三种管控类型,即财务管控型、战略管控型和操作管控型;后来基于实践,把它升级成了四种类型,就是把战略管控型在偏向集权和偏向分权两个方面做了一个分割。

 

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做集团管控这可能是大家共用的一个工具。那是不是说,无论做什么样的企业,只要拿这个模型往上一套,看看哪种类型更适合企业,就选择哪一种管控模式呢?通过我们的实践,笔者认为从方法论和咨询步骤上来看,还不是这么简单。总结来看,一般有这样几个步骤:第一,先要确定整个集团管控体系下组织要分多少个层级,就是管控层级是什么样子的?第二,才会去判断管控模式的选择;第三,管控模式选择清楚了之后,进一步确定总部以及各级组织的功能和定位;第四,才是最后落地机制层面上的各级组织的职责、权限、流程以及运营机制等等这样一些内容。

这里着重讲第一步。我们这做集团管控的时候,不是在既定的组织层级下单纯完成管控机制和组织结构的设计,而是必须先回答“纵向组织层级设计”这样一个范畴。即,首先需要回答集团管控的组织层级,到底设置几级的管控组织。管控的组织等级是什么意思?回到一开始山东东阿阿胶的案例,从治理结构上,其是第八级组织;从集团管控上看,其是第三级组织。

回到我们讨论的对象,中国民营企业集团,再给大家分享一个案例:这是一个庞大的企业集团,从治理结构的产权管理关系上有四级组织:

 

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有直管的企业;有平台企业,其平台企业基本上是我们说的事业部或者子集团的概念;平台企业下面还有子企业;平台的子企业下面还会有子企业;是这样一种四级模式。在管控上,我们是不是就要按照它的治理结构属性,它从治理结构上有四级,那管控管理关系上是不是也要四级呢?假设是四级的话,我们会有一个问题回避不掉,二级和三级组织到底有什么权限?这个时候你会发现,二级和三级组织的管理关系上、权限定位上、职责上基本是切割不清楚的。

讲这么多目的是想表达:治理结构下实际的组织层级跟管控的层级之间是会有区别的。我们上面讲的四级组织这个案例,我们做管控的时候是按三级组织来设置的,做成三级的时候,不同层面上用定位或区分会比较清晰的。

 
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相应的,国资委在管理央企的时候,也有一个类似的要求,尽量要使央企的集团管控关系保持在三级以内:不管你治理结构下是几级组织,管控的组织层级顶多三级。回看山东东阿阿胶的案例,恰恰符合了这种管理要求。

 

 

葛晶,华夏基石企业管理咨询有限公司合伙人、华夏基石企业变革研究中心副总经理,南开大学企业管理硕士,企业管理咨询经验超过15年,咨询经验十分丰富,擅长集团管控、组织结构设计、流程及分权设计、人力资源管理等领域的管理咨询工作。主持和参与过中国移动、中国电信、中国联通、北京移动、广东移动、四川移动、天音通信、东阿阿胶、绝味食品、内蒙古博源集团、安徽祥源集团、天津摩托集团、天津普林电子股份有限公司、北京格瑞拓、安徽驰纬电气、基康仪器(北京)有限公司、茂昌世纪投资、中晨控股、四川寅吾集团等数十个运营管理类项目。